Cashless

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FAQ

LA CARTE EST-ELLE PAYANTE ?

Bien sûr que non.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE PERDS MA CARTE CASHLESS OU QU’ON ME LA VOLE ?

Si vous avez créé un compte sur le site Republic Corner, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant à une borne cashless.

Ainsi, vous pourrez récupérer votre solde sur une nouvelle carte distribuée à la borne.

Vous pouvez créer un compte :

  • soit directement sur le site Republic Corner
  • soit après avoir récupéré une carte à une borne cashless, en saisissant le numéro de la carte

Cette opération d’indentification est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte. Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre carte, le blocage sera impossible.

COMMENT CONNAÎTRE LE SOLDE DE MA CARTE ?

Sur le site en vous connectant à votre compte ou sur place, il suffit de nous le demander.

LA CRÉATION D’UN COMPTE EST-ELLE OBLIGATOIRE ?

Non, vous pouvez recharger votre carte directement aux bornes cashless du Republic Corner.

Attention : dans ce cas, votre carte ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol.

QUE SE PASSE-T-IL AVEC MON ARGENT APRÈS MA VENUE AU REPUBLIC CORNER ?

Le solde de votre compte/carte cashless sera toujours valide tant que vous ne l’aurez pas dépensé dans une durée de 12 mois à compter de la date de votre dernière opération.

Si pendant cette durée, aucune opération (vente, recharge, remboursement) n’est effectuée, les sommes restantes seront reversées à Republic Corner et votre compte/carte sera soldée.

Il est également possible de récupérer l’argent restant sur votre carte ou sur votre compte, si votre solde est supérieur à 0,50€

COMMENT DEMANDER LE REMBOURSEMENT DU SOLDE DE MA CARTE CASHLESS ?

Vous devez créer un compte en reliant votre carte cashless, grâce à la série de 6 lettres qui figure en bas à gauche de votre carte.

Une fois le compte créé, vous pourrez demander le remboursement de votre solde et entrer les coordonnées de la carte bancaire sur laquelle sera crédité l’argent.

Chaque demande de remboursement entrain des frais de participation au virement bancaire de 0,50€.

Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattachée à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail.

COMMENT TÉLÉCHARGER UN REÇU ?

Vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur le site Republic Corner

Si vous avez utilisé une carte cashless, il vous faut créer un compte en reliant votre carte grâce à la série de 6 lettres qui figure en haut à droite de votre carte.

En bas de votre récapitulatif de transactions, vous pourrez télécharger un reçu de vos consommations.

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